Hunterfang

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去年秋天的interview,现在才来复盘

(以下结论仅为个人样本实验产出,并不适用于其他场景)
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丢,那些面试#

最近广东降温了,鬼死那么冷,冷到蜷缩着坐在椅子上发呆。

又回想起了秋招的种种,狗屎一般的回忆杀死我的脑子,突然想起来好像没咋做过面经复盘啥的。面经就算了,很多题目全都忘了,写写大框架复盘算了。

打开 notion 选题仓库里去年十一月底就记下的一些关键词,咔咔开始写起来,以此记下那些狗屎记忆。

本文核心指向一个命题,” 有些小细节让你的这场面试尽可能胜利 “,都只是一些小技巧,可以称之为加分项,并非核心元素,并且适用于产品 / 运营面试,市场技术等序列不一定适用。你要问我,面试通过的核心元素是什么?我想应该是你自己本质上有几斤几两,这东西很难通过小技巧去改变,是一种量的沉淀和质的区别,当然,厉害的人可以改变,所以么,我不厉害。

筛选游戏#

首先明白,面试就是一场筛选,结果只有两个,通过和不通过。明白好心态,不通过就不通过呗,面试本质上是双方匹配。聊起匹配,必然就是一个数学博弈游戏,双方都在尽可能放大自己的筛选池,并通过横向和纵向对比,最终产生一个最优解。所以,我们要始终贯彻的是,放大自己的漏斗入口,可以分好级、分好优先级等维度。目的就是增加成功转化,因为是同一时段很多分母里产生几个分子。

个人理解,校招产品面试的核心问题是,interviewee 能不能刷上脸、interviewer 对这个 wee 有没有好感度、眼缘行不行。说互联网进入下半场了,用户市场也变成存量市场了,在互联网招聘市场里其实也类似,能进面试环节,说明能力和素养基本达标,面试浅浅摸个底就行,剩下的就是看合不合眼缘。特别越到后面环节,基本都是在看眼缘,问问题就是客套性的,说的通俗点,招进来要让同事看得顺眼、老板看得顺眼、别的组也看的顺眼,大家都看得顺眼才是好人。所以我们又回到面试筛选这个问题上了,假使没通过,可能真的就是眼缘问题。(自己 MT 几个导师和同事都是这么讲的,当时同步进行校招)

那么说回这篇文章的出发点,个人理解,怎么去用小技巧胜利,就演变成了,做哪些小动作会让 interviewer 对你眼缘更好、印象更深刻

第一印象#

好感度一般在开头两三分钟就会决定,这里有个扯淡的东西,第一印象分。很多理性的决策者都会说,不会因为第一印象改变对这个人的看法,他妈的,一场面试才 30 分钟,面试官对你感不感兴趣就是看这开头的几分钟你行不行,你不行就开始敷衍你了,难道还花剩下 25 分钟去深挖你行不行吗?面试官也都很忙的,跟你面试的同时说不定还在拼命在工作软件里回消息(我实习时经常正职边面试边回消息)。所以我投” 第一印象很重要 “一票。

那第一印象往往就在自我介绍环节产生了,面试官就听着给你打分了。自我介绍网上的拆解案例已经多到爆了,这里 extraly 两点我认为比较重要的,也是从开始到结束,能猛刷面试官好感的东西。

1. 松弛感(好像有点性张力的感觉,有兴趣的友友可以自行搜索),就是你和面试官聊天的感觉。xxxxx,这里有个检验的小方法,就是看你和面试官彼此在这场 interview 里贡献的内容输出比例,这个比例可以很量化地表明你的松弛感。抛开那种教你做事的面试官情况,你们俩就该像正常聊天一样去交流。松弛感的具体体现可以是,你可以说慢点,在重要的地方可以停顿点重复点,甚至有些地方可以自嘲一下,这个可以看具体的 case 随机应变,需要多结合现场的情况动态变化。可以想象下你和亲近的人聊天,不会太端着或者是强行捋清逻辑,但这里有个前提,需要你对自己的认知足够清晰,且足够自信,往往这个需要 Practice。走阶梯式训练,先从小公司机会开始练起。(其实个人觉大小公司面试情况都大差不差,无非是大厂有题库可以套,小公司随性一点)

2. 学会讲故事,其实这个在所有主输出环节都应该有这种感觉,自我介绍是最好的起点。比如说我们平时看过的故事,不行说故事太膈应了,就说我们平时看的一些小短片电影啥的,看看他们的叙事逻辑是怎么样的,能把一件复杂的事情多个人物的关系闭环短时间讲明白的。我功力也不够,我只能按简单的线性 + 聚类关系讲下,但整体上面试官能从 3 分钟里抓一些关键词,比如说之前做陌生人社交、学校里做过一些项目等等。一个故事要么听众记住结果,要么就是记住矛盾点,要么就是记住这个鲜明的个人,看你希望通过第一印象里这个自我的介绍的故事让 viewer 记住什么。大部分新手都会犯一个错误,在自我介绍环节,也包括在全部面试环节,尽可能想展现完美的自己,这个很难或者说不可能,面试本来就想一场双口故事秀,不能从头高潮到尾,选择性让几个合适的节点爆炸就行。再者,没有公司会选择太完美的人,更何况我也不是这种人哈哈哈。

不想面试,我想和你聊会儿#

面试的最好状态,就不是面试,是互相了解彼此的情况。因为面试的本质上是双方匹配,是双方。像学生这种小朋友去面试,就比较关注企业对自己感不感兴趣,忽视了自己对企业感不感兴趣。这种心态上的变化,会导致自己像个犯错的笨蛋,整场面试会过分关注一些自己的错误、对方的一些不经意的微表情什么的。越高阶的 interview 往往不像面试,他们会发生在饭局里、下午茶等场景,虽然我们 low,但不妨碍我们可以把自己摆在这么个位置。所以,这也是松弛感的一种体现。反面也一定程度让面试官对你好奇点,哎,这个人不像之前面过的那么紧张呢,要不跟他聊会儿,是不是他手上机会很多,可以争取下?

说话说不满,留下疑惑点或者是矛盾点,学会埋下 Hook。这里的疑惑点,不是说 1+1≠2,而是能让面试官对这个点感兴趣,能挑逗他追问,然后进入你预先埋好的圈子。比如说我之前面试常常有这句话输出,“我之前做陌生人社交,因为一些问题有点害怕,想换行业,想迫切地转到 B 端里去做一些正能量的事情”,这句话里能 hook 住面试官就会有几个点,你为什么害怕、害怕完为什么不继续做 C 端其他产品而是换成 B 端,这不是更难么、为啥是正能量…… 这些点他一旦追问,你就可以跳出常规的面试讨论,你可以聊你对陌生人社交的理解,聊行业合规,聊产品天花板,聊你自己的产品追求等等,这些点都能延展聊很多事情。面试嘛,就是在单位时间内比拼你的深度和广度,光靠面试官主动问很难个性化地突出你的擅长点在哪儿了。所以,多点 Hook,不要一口气全说完。

Hook 也延伸出一种东西,叫互动感。人类储存记忆的时候,往往输出的比输入的印象更深刻,反观面试官也同理,你让他听太多,那这场面试恐怕很难给他留下太多记忆点(除非你在教他做事,震惊他一万年,但显然不可能),那就让他说多说点,你俩一起互动,这才能让他记起点什么。然后在后面候选人对比的时候,狠狠给你加分。(如果你面完就挂了你,那当我没说什么候选人对比这回儿事)

那矛盾点呢,这个有点难,处理得好就是两个人在围绕一个问题比拼双方的方案更优秀,处理不好两个人就像是在互嘲互掐,搞得两个人都很尴尬。我不是很擅长,还是留给厉害的朋友来操作吧。

然后就是聊天的逻辑感,这东西太抽象了,还是用这个词概括,讲故事。上面第一印象里介绍过了,如果不会讲故事,那就去模拟拆解下怎么讲好一个八卦故事,瓜事件是怎么产生的。肯定有高潮共鸣点,或者是 shock 的点。

但,不能真的像聊天一样,feeling 可以像,但内容关系不行,你还是要抓回来,逻辑起码要清晰点。比如说起码得把因为所以这种简单的关系讲清楚吧,总是因为,没有所以,很容易跑偏的。假使产生了聊天局,那是一个非常好的氛围,但也不能让面试官聊完就聊完了。虽然说,沟通既看表达者功力,也依赖听者水平,但我们还是多用点力给面试官好的体验,比如说,面试官都要写面评的,你跟他太过于瞎扯,他甚至面评都不知道写哪些重点。所以,因为过后一定要说所以,你可以在问题下,说了很多个因为,但最后一个所以要高度凝练一下,并且主动让面试官的面评里填下你自己输出的这些点。人都是懒惰的,特别是听完那么多逼逼后,还要用脑子来分析捋清楚太痛苦了,哎,这时候你给他一个所以这样的东西来总结,不错,他简直可以拿来就用。So,聊会儿是感觉,总结才是重点。

我要是一个 special 的人#

眼缘嘛,要成为分子,要是一个优秀的人。但现在大家都很优秀,现在招聘方就开始关注,我想招个特别的人。比如说,组里男生太少,我招个男生来鲶鱼一下;组里氛围比较低沉,我招个活跃的人进来调剂一下?等等,所以有时候适当 special 比优秀,更加重要。做特别的人,不做标准的人。

但 special 这东西都是因人而异的,我们能做的只是在通用方案下做出一些 special 的动作,还是为面试服务的。并且,用人方的特殊癖好需求我们也没法知晓,我们只能从素养上做些事情。

首先,成为一个有所准备的人,我不是来阿巴阿巴只说我的故事的,我对你们公司和你们做的业务也是感兴趣的。最起码要了解,这个 hc 要做的场景和解决方案,要去解决的核心问题是什么,不一定是要特别微观的,宏观了解就可。二个,提前了解这些东西,也是在为后面的面试准备一些素材。刚提到的,一场面试 full 一点,应该有你的过往、你的底子、你的情绪和能量、还有你一些你和他能一起直接共鸣的东西。

面试者一般都会拍面试官马屁,但我们拍的要 specially 一点。前面提到的提前准备就可以派上用场了,比如说,求职业务可能核心要解决的问题是这个,但我以前可能是做那个的,可能有相似的地方,但是我们直面的客户还是不一样的,我需要做什么动作能快速适应上来呢?这种是比较简单的马屁,核心点是你要把前摇说长些,让他知道你提前了解了过,有备而来求知的,态度要表达出来。还有就是,毕竟人家是面试官,在阶级上算高一点,你需要通过一些具体的案例让他教你做点事,满足一些关于他的虚荣心,这样他才有种 “这个新人不错,学习态度可以,我能带” 的感觉,太俗套的东西不适合拍马屁,比如说能介绍一本书给我看看吗,这东西太空太大,不好让面试官回答,对方也会觉得你没啥水平(这里可以看 GitHub 上非常出名的《提问的智慧》)。

深挖过往经历,让它们都成为故事,一定要弄清楚你解决的核心问题是什么,这非常重要。产品是面向问题驱动的,问题找错了,后面所有的动作都是错的。这也表明了,你需要重点表达自己解决什么问题,而不是通篇说什么我做了这些动作哪些措施。还有就是回溯问题,你可以讲做完这个项目,你自己有什么心得体会,比如我发现了这个项目里强驱动的不是技术问题,而是产品运营,我们需要做很多的活动运营巴拉巴拉的,或者是我们这个业务注定天花板不高,我们的用户粘性就是低,他们就想着来薅羊毛,其实后面可以怎么去这样那样…… 诸如这种可以跳出搬砖内容去讲的故事。层层嵌套式的 STAR 可以帮助我们去准备好这些故事。这种才是 special 的东西,那种套路式的回答不太能戳中面试官的敏感点。

综上的一套走下来,如果面试官能正常互动,并且是能积极回应,没有太教你做事的感觉,基本成功率很高。问过一些个大佬,总结起来,能打动他的面试者身上要有这三个元素,求职欲贼强、能量很足、耐操。所以,如果在展示个体 special 的问题上,也可以适当提及这些元素,用故事去包装好这些元素。

真诚才是必杀技#

哈哈哈,前面提到的都是些歪门邪道,面试过程中最最最最重要的,还是真诚,这个才是社会面活动中黄金素养。

咱们之前的实习就是有很多搬砖的内容,我们就是在拼命执行,也有很多寡淡的故事,但不妨碍我们脑子里在想很多精彩的故事哇。虽然我们做的是点,但我也会在做点的时候想着串成线,偶尔也会理解一些面的策略。搬砖才是常态,我们也应该讲好这些基本的具体的故事,沃尔玛老板七十岁了也是需要隔三岔五去巡店,李叫兽也是跑来跑去跟用户聊天。那你就笑着对面试官说,对,我确实打了很多电话去调研,去整理很多访谈内容,但这些都是宝贵的一手样本,这会为后面的动作提供很好的思路嘛,工作的常态是搬砖,搬砖才能造好房子呗。

还有一个,我是会犯错的,甚至在面试的过程中也会回答错问题,或者是自己答得不够好,那无非就是在虚心请教。允许自己犯错呗,在面试过程中主动承认可学习的价值空间就行,大家要的是一个可以被教育的新人,而不是一个不能改变的人。

面完了,然后呢#

没有然后了,反正运气大于努力,就这样呗,期待下一场秀就行。嗨呀,这些技巧从来不是重点,重点的话,我想是我这个人自己吧。


(对了,这个域名 helloiamazi.work 快到期了,今天买了新域名 hunterfang.cn,也逐渐迁移一些内容到新服务器上了,后面想着的事还是能专注在产品上,越简单越好。最后,take it easy)

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